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    好彩一走势图: 华为人:华为这几年在国内逐渐崛起的原因

    2018-11-21 09:40:57 来源:sina
    标签:

    广东体育彩票11选五图 www.zrqb.net 11月21日上午消息,华为大中华终端业务部部长朱平在《华为人》上发表了一篇文章,重点讲了华为这几年在国内逐渐崛起的原因。

     

    文章主要从华为手机的研发,到推向市场讲起,分析了如今华为主打的“新零售”思路的实行,以及线上销售和线下门店建设等多方面的问题。充分听取用户的意见、店员的看法和零售商的建议,是关键。在进行综合讨论之后,制定出一套适合华为自己的发展路子。

     

    以下为朱平的原文,转载子微信公众号“心声社区”。

     

    华为


    2014年3月,我加入终端团队负责中国区业务,之前有十几年的ICT网络业务经验,做过产品经理也做过客户经理,以及国内、海外、跨国运营商等管理岗位,但做终端业务却是一次全新的转型。一晃4年多了,我们在这片没有固定赛道的丛林中不断摸索前行,深感这个行业的复杂多变,体会到其中的曲折艰辛,也为通过大家共同努力所取得的成果感到振奋。

     

    来自第三方调研机构的数据显示,2017年华为手机成为中国市场品牌偏好度第一,2018年将继续保持稳步上升的态势。有人问这是怎么做到的?在我看来,这是坚持以消费者为中心,以品牌建设引领高质量发展,不断持续投入和努力的结果。

     

    战略转型:向“以消费者为中心”转型

    给思维“换脑”,变革势在必行

    2014年的中国通信市场,移动通信网络向4G演进,运营商缩减手机补贴;互联网营销带给行业新的模式,老牌手机厂商受到冲击;消费升级,用户既理性又更期待品质。

     

    战场变了,阵地变了,武器变了,对手变了,用户也变了。怎么办?

     

    2011年底华为明确了消费者业务是主航道,2012年形成“D/Mate”、“P”、“G”、“Y”四大手机产品系列,向中高端市场布局,但立足未稳。2014年上半年,公司领导和消费者业务 CEO余承东跟我们一起多次去一线调研,很快做出决定:必须弯道超车,坚决向“以消费者为中心”全面转型,敢于战略投入,扎扎实实构建2C能力。

     

    我刚到任的三个月,不敢下车伊始“指点江山”,更多的是多听、多看、多讨论,听用户怎么说、听“明白人”怎么说,看合作伙伴和友商怎么做,看业务场景是什么样子,与团队进行头脑风暴、热烈讨论解决方案。

     

    出于各种原因,华为面向渠道和零售合作伙伴的业务能力比较薄弱;流程和IT、数据运营仍处于人拉肩扛的阶段,进、销、存看不全;面向消费者体验的组织和能力建设刚刚起步,引入的“明白人”大都处于融入期。

    起步维艰,必须给自己“换脑”、加满油,走出一条全新的2C变革之路。

      

    一定要打赢Mate7这一仗

    很快,便迎来Mate7上市的考验,这是中国区进行2C转型弯道超车最关键的一役,也是我和团队的背水一战。每一款旗舰机的成功与否对品牌影响非常大,在项目筹备期间我就向大家表明决心:这个项目不达目标我就主动申请下课。

      

    手机市场可谓是一片丛林,综合了消费品行业各种挑战。

      

    首先,竞争对手与合作伙伴众多,生态环境日新月异,科技和全球化成为新的变革力量。

      

    其次,消费者群体庞大,个性化需求多,面对十几亿用户,今天做这个,明天做那个,没有好的方法是非??膳碌?;

      

    移动互联网和社交媒体的快速发展,对消费者行为习惯产生很大的影响,他们需要更广泛的服务和互动,建立基于信任的品牌关系。

      

    另外,线上线下渠道零售的广度、深度、健康度的要求都很高。中国区要想在丛林中活下来,找到走出去的路径,必须要有自己的方向和节奏,战略选择和顶层设计至关重要。

      

    Mate 7是Mate系列的第三代产品,在产品规划阶段就做了4万多个样本的消费者调研,目标人群定位为商务人士,根据他们对大屏、续航、安全的要求,有针对性开发了EMUI、大电池、指纹、高屏占比、金属机身等特性来满足他们的需求。

      

    智能手机的产品是1,品牌、服务、营销、渠道、供应链、生态等要素都是0。产品是核心要素,但如果这些0跟不上,就无法发挥好1的价值。我们多次讨论Mate7的上市方案,提出:要坚决打入高端市场,定价在3500元以上档位,计划销售超过百万台。

      

    这立刻遭到多人反对。“之前还没有哪个国产品牌卖过那么多的量。”“Mate前两代一共才卖了很少的量,卖得动吗?”“很多消费者更青睐国外厂家,我们品牌能力较弱,华为能改变他们的认知吗?”

      

    我们看准Mate7是华为挺进高端市场的好契机,定位和卖点都符合了高端机的特点,只要运营好是完全有可能成功的。当时中国区很穷,拿不出相应的营销预算,我们向总部借了一笔钱做品牌投入,也是顺势赌了一把:在营销方案上做了很大的创新,深入分析了诸多市场信息、用户偏好,把品牌内涵、产品优势和用户价值结合起来,充分发挥社会营销、口碑营销的作用,进入全方位营销的阶段;实现渠道零售的变革,线上线下协同,更加贴近末端。

      

    后来Mate7大获成功,一机难求,不仅极大提升了华为品牌的口碑和产品议价能力,也带给我们在高端市场必胜的信心。经此一役,我们也找到了Mate系列的核心DNA:大屏、长续航、高性能、安全。从这以后的每一代产品,都是在这些核心DNA上持续地优化。

     

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